تقع على عاتقك مسؤولية التعرف على سياسة الاسترداد هذه . من خلال تقديم طلب لأي من خدماتنا ، فإنك تشير إلى أنك قد قرأت سياسة الاسترداد هذه وأنك توافق على شروطها وتقبلها تمامًا .
في هايلي ديجيتال ، نسعى لضمان رضا عملائنا عن الخدمات التي نقدمها . يرجى قراءة سياسة استرداد الأموال التالية للحصول على معلومات حول كيفية تقديم طلب استرداد الأموال .
شروط الاسترداد :
- يمكنك طلب استرداد الأموال أو إلغاء طلب الخدمة في حال لم تتغير حالة طلب الخدمة في الموقع من “قيد الانتظار” إلى أي حالة أخرى تُفيد بأننا نعمل على الخدمة المطلوبة .
- إذا كانت هناك مشاكل فنية حالت دون تقديم الخدمة كما هو متوقع ، يمكنك طلب استرداد الأموال أو إلغاء طلب الخدمة .
استثناءات :
لا يتم استرداد الأموال للخدمات التي تتطلب تخصيصًا كبيرًا أو وقتًا وجهدًا كبيرين ، مثل تصميم مواقع الإنترنت أو الحملات الإعلانية المخصصة ، إلا في حالات المشاكل الفنية .
إجراءات طلب الاسترداد :
- قم بتقديم طلب استرداد الأموال عبر البريد الإلكتروني أو مراسلتنا مباشرة على رقم الواتساب من هنا مع ذكر رقم الطلب وتفاصيل الخدمة وسبب طلب الاسترداد .
- سيتم مراجعة طلبك في غضون 3 أيام عمل وسيتم التواصل معك عبر البريد الإلكتروني أو الواتساب لإبلاغك بقرارنا بشأن طلب الاسترداد .
الشفافية :
نحن ملتزمون بالشفافية والنزاهة في جميع تعاملاتنا . نحرص على أن تكون شروط وأحكام سياسة استرداد الأموال واضحة ومذكورة بوضوح على موقعنا الإلكتروني وفي عقود الخدمة .
الاتصال بنا :
إذا كان لديك أي استفسارات حول سياسة استرداد الأموال ، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الاتصال بنا عبر الواتساب .
نشكركم على اختيار هايلي ديجيتال . نحن هنا لخدمتكم ونسعى دائمًا وأبدًا لتقديم أفضل تجربة ممكنة .